Nos bureaux seront fermés entre Noël et le Nouvel An

Le vendredi 23 décembre sera le dernier jour ouvrable de 2016 pour nos bureaux situés à Gand, dû à l'inventaire annuel ainsi qu'à la clôture de fin d'année, notre centre logistique situé en Allemagne sera limité dans son fonctionnement. Vos commandes par fax ou mail pourront être traitées/expédiées si elles sont reçues le vendredi 23 décembre avant 16h00, toute commande validée après ce délai ne pourra être traitée qu'à partir du lundi 2 janvier 9h00. Le vendredi 23 décembre sera le dernier jour d'expédition avant Noël, mais pas le dernier jour d'expédition 2016. Car toutes commandes qui seront saisies sur notre boutique en ligne entre le vendredi 23 décembre après 16h et le mardi 27 décembre avant 16h seront normalement traitées et expédiées le mardi 27 décembre. Attention, seules les commandes qui ne feront pas l'objet d'un blocage financier (retards de paiement, pas d'encours...) seront expédiées. Veuillez trouver un récapitulatif ci-dessous: Passez votre commande maintenant ! Au cas où vous auriez des questions au sujet de ce message, nos collaborateurs sont bien entendu à votre entière disposition : Belgique / Luxembourg :   Tel : +32 (0)9 244 20 30 Fax : +32 (0)9 244 20 48 E-mail : salesdesk@despec.be France : Tel : +33 (0)1 4121 43 70 Fax : +33 (0)1 4794 02 55 E-mail : service.clients@despec.fr

Tussen kerst en nieuw zijn wij beperkt operationeel

Vrijdag 23 december is de laatste werkdag van het jaar voor het kantoor in Gent. Dit heeft te maken met de jaarlijkse inventaris en afsluiting van het boekjaar in Duitsland, waardoor ons magazijn slechts beperkt operationeel is. Uw niet-geautomatiseerde bestellingen (dus via de telefoon, fax of mail) worden nog ingevoerd tot vrijdag 23 december 16u00. Niet-geautomatiseerde orders die na 16u00 bij ons binnenkomen worden pas op maandag 2 januari vanaf 9u00 ingevoerd. Elektronische orders (via onze webshop of via uw koppeling) worden zoals altijd automatisch in ons systeem geïmporteerd, dus ook gedurende de dagen dat ons kantoor in Gent gesloten is. Vrijdag 23 december is ook de laatste verzenddag voor kerstmis, maar het is niet de laatste verzenddag van 2016. Ook op dinsdag 27 december worden de geautomatiseerde orders verwerkt en verzonden vanuit ons centrale magazijn in Duitsland. Let op, dit geldt uiteraard niet voor accounts die geblokkeerd staan. Die dag is het magazijn beperkt operationeel waardoor wij niet kunnen garanderen dat alle orders verwerkt worden. Op tijd bestellen is dus de boodschap! Hieronder vindt u een overzicht:

Bestel vandaag nog!

Vanaf maandag 2 januari 2017 staan wij opnieuw voor u klaar, vol goeie moed om er een fantastisch jaar van te maken!

Mocht u nog vragen hebben omtrent deze informatie, dan staan onze medewerkers uiteraard ter beschikking: België:    Tel: +32 (0)9 244 20 30 Fax: +32 (0)9 244 20 48 E-mail: salesdesk@despec.be Nederland: Tel: +31 (0)73 744 00 99 Fax: +31 (0)73 744 00 98 E-mail: sales@despec.nl

MESSAGE CONCERNANT LE MOIS DE DECEMBRE : VEUILLEZ COMMANDER LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE

Durant cette période avant les jours de fêtes de fin d’année, la demande chez les transporteurs au BENELUX est très forte, cela peut avoir des conséquences sur les délais de livraison. Despec Benelux & France a décidé d’anticiper cette situation et de prévoir un transport additionnel de notre centre logistique vers nos transporteurs. Afin de pouvoir éviter un éventuel retard, nous vous prions de passer vos commandes le plus tôt possible dans la journée, pour que nous puissions également envoyer vos commandes plus vite à nos transporteurs. Nous mettons tout en œuvre afin de répondre à vos demandes de façon optimale, durant ce mois d’intense activité et vous remercions d'avance de votre compréhension.

Au cas où vous auriez des questions au sujet de ce message, nos collaborateurs sont bien entendu à votre entière disposition : Belgique / Luxembourg :   Tel : +32 (0)9 244 20 30 Fax : +32 (0)9 244 20 48 E-mail : salesdesk@despec.be France : Tel : +33 (0)1 4121 43 70 Fax : +33 (0)1 4794 02 55 E-mail : service.clients@despec.fr

DECEMBER BOODSCHAP: ZO VROEG MOGELIJK BESTELLEN

In deze periode voor de feestdagen is het aanbod bij de pakketdiensten in de Benelux groter dan ooit, waardoor er mogelijk enige vertraging kan optreden bij de levering van bestellingen. Despec heeft hierop reeds geanticipeerd door een extra transport van ons magazijn naar onze vervoerders te verzorgen. Om de kans op vertraging van uw levering te minimaliseren verzoeken wij u vriendelijk zo vroeg mogelijk op de dag uw order bij ons te plaatsen, zodat deze ook eerder op de dag kan worden aangeboden bij onze vervoerders. Wij trachten u ook in deze drukke december maand zo optimaal mogelijk te ondersteunen en vragen uw begrip wanneer er toch enige vertraging optreedt bij het afleveren van uw bestelling.

Mocht u nog vragen hebben omtrent deze informatie, dan staan onze medewerkers uiteraard ter beschikking: België:    Tel: +32 (0)9 244 20 30 Fax: +32 (0)9 244 20 48 E-mail: salesdesk@despec.be Nederland: Tel: +31 (0)73 744 00 99 Fax: +31 (0)73 744 00 98 E-mail: sales@despec.nl